PROCEDURA REKLAMACYJNA FAME 21

Przykro nam, że doświadczyłeś/aś problemów ze swoim streamem.

Jeśli reklamacja dotyczy CANAL+ online

1. [1] Zaloguj się na swoje konto Canal+
2. [2] Kliknij awatar profilu, następnie “Moje konto”
3. [3] Znajdziesz tam sekcję “Dane osobowe” i “Formularz kontaktowy”
4. [4] Skorzystaj z formularza, aby przesłać reklamację.

Opcjonalnie reklamację możesz przesłać na e-mail pomoc@kontakt.canalplus.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Jeśli reklamacja dotyczy famemma.tv

1. [1] Przejdź do strony https://famemma.tv/#/konto/zgloszenia
2. [2] Kliknij “Wyświetl formularz zgłoszeniowy”
3. [3] Wybierz produkt, którego dotyczy reklamacja i uzupełnij wymagane dane.

W razie problemów prosimy o wiadomość na adres help@famemma.tv, zrobimy co w naszej mocy aby Ci pomóc.